Perguntas Frequentes

Vocês possuem algum produto à pronta entrega?

Não, todos os nossos com exceção da categoria de decoração, contam com um prazo de confecção de 40 dias úteis.  

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com: Correios e transportadora.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido?

Todos nossos produtos, contam com prazo de 40 dias úteis para produção mais o tempo de prazo do frete. O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. 

Emitem nota fiscal?

Sim, todos os nossos produtos possuem nota fiscal.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no contato@projetocriancamoveis.com.br, whatsapp e te enviaremos um novo. Mais informações na página "Trocas e Devoluções".

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